Quy chế hoạt động

I. Nguyên tắc chung:

Mục tiêu của văn bản này là để đề ra sự chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện giữa Website https://game9.mom với các Nhà tổ chức sự kiện và khách hàng tham gia giao dịch.

Các nội dung trong bản Quy chế nảy phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nhà Tổ chức sự kiện và/hoặc Khách hàng khi tham gia vào website https://game9.mom phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế hoạt động website https://game9.mom.

Khi các Nhà tổ chức sự kiện và khách hàng tham gia giao dịch trên website https://game9.mom thì mặc định rằng các Nhà tổ chức sự kiện, người tiêu dùng và/hoặc đối tác đã đồng ý tuân thủ và chấp thuận bị ràng buộc bởi Quy chế hoạt động của Website https://game9.mom.

Website https://game9.mom có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bắt kỳ phần nào trong những Điều khoản và Điều kiện này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên website mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra các điều kiện này để cập nhật các thay đổi.

II. Quy định chung:

Website của Công ty TNHH Một Thành Viên Săn Sự Kiện (địa chỉ trang Website: https://game9.mom), (sau đây gọi là “game9.mom”) cung cấp các dịch vụ truyền thông trực tuyến cho Nhà Tổ chức sự kiện với nhu cầu giới thiệu và quảng bá sự kiện của Nhà Tổ chức tới Khách hàng tiềm năng có nhu cầu tham dự sự kiện.

Tất cả Nhà Tổ chức sự kiện tham gia truyền thông sự kiện trên game9.mom tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên thông qua hợp đồng và không trái với quy định của pháp luật hiện hành.

Dịch vụ, sự kiện đăng tải trên game9.mom phải được phép tổ chức, lưu hành và không thuộc các trường hợp cấm tổ chức, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

Khách hàng truy cập thông tin trên game9.mom là cá nhân và/hoặc doanh nghiệp có nhu cầu đăng tải sự kiện trên game9.mom phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin liên quan, được Bộ Phận Chăm Sóc Khách hàng của Sàn giao dịch TMĐT game9.mom chính thức công nhận (sau đây gọi là “Khách hàng”). Khách hàng sử dụng trang web này phải đồng ý rằng:

  • Khách hàng là một cá nhân và/hoặc doanh nghiệp.
  • Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
  • Việc Khách hàng truy cập trang web này tại mọi thời điểm, địa điểm Khách hàng phải thực hiện đầy đủ các điều khoản trong Quy chế này.
  • Khách hàng phải bảo vệ mật khẩu của Khách hàng và giám sát các thông tin có liên quan đến tài khoản của Khách hàng; Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cả về việc tài khoản của Khách hàng được sử dụng bởi bất cứ ai mà Khách hàng cho phép truy cập vào nó.
  • Các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT game9.mom là thông tin chính xác, đầy đủ và đúng sự thật.

III. Quy trình đăng tin sự kiện:

Các quy trình trên game9.mom:

1. Quy trình đăng ký tài khoản Nhà tổ chức sự kiện

Khi có nhu cầu đăng sự kiện trên game9.mom để đăng tải các sự kiện, nhà tổ chức sự kiện thực hiện theo các bước sau đây:

  • Tạo tài khoản trên game9.mom và đăng nhập vào tài khoản này.
  • Đăng ký tài khoản nhà tổ chức sự kiện.
  • Bộ phận kinh doanh của game9.mom sẽ liên hệ với nhà tổ chức để thảo luận về các điều khoản.
  • Khi hai bên đã ký kết hợp đồng, game9.mom sẽ cung cấp quyền tạo sự kiện theo các chức năng trong điều khoản về tài khoản cho nhà tổ chức sự kiện.

2.Quy trình tạo sự kiện:

Khi có nhu cầu tạo sự kiện trên game9.mom, nhà tổ chức nên thực hiện theo các bước sau đây:

  • Bấm vào nút Đăng sự kiện để tạo sự kiện mới. Điền đầy đủ thông tin tên sự kiện, địa điểm và thời gian tổ chức sự kiện, loại sự kiện, thông tin các loại vé, các phương thức thanh toán và chọn các ứng dụng tích hợp vào sự kiện.
  • game9.mom sẽ kiểm duyệt theo thông tin của nhà tổ chức và cho phép sự kiện hiển thị lên website.

3. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Khi phát sinh tranh chấp, game9.mom đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của game9.mom và thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại về việc cung cấp thông tin của nhà tổ chức sự kiện qua email: [email protected]
  • Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của game9.mom sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên game9.mom có những biện pháp cụ thể hỗ trợ thành viên để giải quyết tranh chấp đó. Bộ phận này chủ động giải quyết nhanh chóng và trả lời ngay kết quả giải quyết các khiếu nại trên cơ sở Chính sách mà công ty đã công bố trong thời hạn 7 ngày làm việc.
  • Bước 3: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của game9.mom thì ban quản trị sẽ yêu cầu thành viên đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

Thành viên gửi khiếu nại tại địa chỉ:

Công ty TNHH Một Thành Viên Săn Sự Kiện

Địa chỉ: 4/29 ấp 101, xã Đông Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 090.819.8689

Email: [email protected]

game9.mom tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của thành viên (khách hàng). Vì vậy, đề nghị các thành viên, đơn vị tổ chức đăng tin sự kiện cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sự kiện. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật. Các bên bao gồm đơn vị tổ chức, thành viên sẽ phải có vai trò, trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với đơn vị tổ chức sự kiện cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với game9.mom sẽ có trách nhiệm cung cấp những thông tin liên quan đến thành viên và đơn vị tổ chức sự kiện nếu được thành viên hoặc đơn vị tổ chức sự kiện (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

Sau khi thành viên hoặc đơn vị tổ chức sự kiện đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho Ban quản trị game9.mom. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về đơn vị tổ chức sự kiện: game9.mom sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. game9.mom sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về sự kiện của đơn vị tổ chức đó trên game9.mom đồng thời yêu cầu đơn vị tổ chức bồi hoàn cho khách hàng thỏa đáng trên cơ sở thỏa thuận với khách hàng. Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên đơn vị tổ chức và thành viên, thì một trong 2 bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

IV. Đảm bảo an toàn thông tin:

game9.mom xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:

1. Quản lý thông tin của Nhà Tổ chức sự kiện: Khi đăng ký đăng tin sự kiện tại game9.mom, Nhà Tổ chức sự kiện phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: thông tin về nhân thân đối với cá nhân, thông tin về tư cách pháp lý đối với thành viên là tổ chức, pháp nhân. Các thông tin này sẽ được game9.mom đưa vào dữ liệu quản lý.

2. Kiểm soát hoạt động của Nhà Tổ chức sự kiện: Các hoạt động của Nhà Tổ chức sự kiện với Khách hàng sẽ được game9.mom đưa vào nội dung quản lý, thường xuyên cập nhật tình trạng và sẽ có đánh giá sơ bộ về uy tín của Nhà Tổ chức sự kiện.

3. Kiểm soát thông qua phản hồi của Khách hàng.

4. Cơ chế gửi khiếu nại về Nhà Tổ chức sự kiện dành cho các Khách hàng: Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về Nhà Tổ chức sự kiện đến game9.mom. Khi tiếp nhận những phản hồi này, game9.mom sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của Khách hàng tùy theo mức độ, game9.mom sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời nhằm bảo vệ quyền lợi của Khách hàng.

5. game9.mom khuyến cáo Khách hàng tự tìm hiểu các thông tin và tính trung thực của Nhà Tổ chức sự kiện trước khi tiến hành các hoạt động đăng ký.

7. game9.mom chỉ hỗ trợ các tính năng trung gian giúp Khách hàng và Nhà Tổ chức sự kiện có thể dễ dàng kết nối thông qua môi trường internet mà không trực tiếp tham gia vào quá trình kết nối.

8. game9.mom tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Vì vậy, để nghị các Nhà Tổ chức sự kiện cung cấp đầy đủ thông tin, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sự kiện. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

V. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Mục đích và phạm vi thu thập:

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên game9.mom bao gồm: email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà game9.mom yêu cầu thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để game9.mom liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

game9.mom cũng sẽ sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân của thành viên và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngày tổng số, v.v.) để gia tăng khả năng đáp ứng của game9.mom về phương diện các Trang và Dịch vụ, cũng như về phát triển những chức năng, tính năng và các dịch vụ mới theo những xu hướng và sở thích đang diễn tiến. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho game9.mom về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin:

game9.mom sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ đến các thành viên;
  • Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Website TMĐT game9.mom;
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá huỷ tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;
  • Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại game9.mom.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, game9.mom có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, toà án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu huỷ bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện huỷ bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của game9.mom.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Công ty TNHH Một Thành Viên Săn Sự Kiện

Địa chỉ: 4/29 ấp 101, xã Đông Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Điện thoại: 090.819.8689

Email: [email protected]

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu game9.mom thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website game9.mom . Khi tiếp nhận những phản hồi này, game9.mom sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Email: [email protected]

Số điện thoại: 090.819.8689

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Thông tin cá nhân của thành viên trên game9.mom được game9.mom cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của game9.mom. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, game9.mom sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng kiểm tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch của Thành viên tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của game9.mom.

Ban quản lý game9.mom yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý game9.mom không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

VI. Quản lý thông tin xấu:

Quy định đối với đối tác đăng tin sự kiện:

Mọi quy định dưới đây áp dụng cho các khâu tiền kiểm và hậu kiểm của ban quản trị game9.mom, nếu phát hiện thành viên vi phạm quy định trong quá trình hoạt động nhằm mục đích tạo môi trường thông tin chính xác, tiện ích, an toàn cho các thành viên đang hoạt động tại game9.mom .

Các nhà tổ chức sự kiện có quảng cáo đều sẽ được ký hợp đồng kèm các điều khoản hợp tác với game9.mom, sau đó sẽ được phép đăng thông tin trên website. Các quy định về thông tin được đăng tải được quy định công khai tại trang game9.mom .

Vì thế, ban quản trị game9.mom khuyến cáo thành viên nên tìm hiểu kỹ các quy định trước khi đăng ký thông tin giới thiệu sự kiện để tránh những vi phạm không do chủ ý. Những quy định mới sẽ được ban quản trị cập nhật liên tục dựa trên phân tích về thị trường, cộng đồng, các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động và có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website TMĐT game9.mom

Quy định về việc tiêu chuẩn sự kiện được đăng tải trên website. Quy định này được đăng tải công khai trên trang game9.mom , vui lòng tham khảo thêm tại địa chỉ sauhttps://game9.mom/tieu-chuan-chat-luong-su-kien

VII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

Khi thực hiện đăng tải sự kiện trên game9.mom, bắt buộc các khách hàng phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

Ban quản lý website game9.mom cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến khách hàng không thể tham gia đăng tải được sự kiện thì các khách hàng thông báo cho Ban quản lý website game9.mom qua địa chỉ email: [email protected] hoặc Điện thoại: 090.819.8689. Công ty TNHH MTV Săn Sự Kiện sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các khách hàng tham gia game9.mom.

Ban quản lý game9.mom sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các khách hàng không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

VIII. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT game9.mom

Quyền của Ban quản lý website https://game9.mom :

game9.mom sẽ tiến hành cung cấp dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà game9.mom nêu ra.

Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Website game9.mom không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì game9.mom có quyền từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

game9.mom có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của website game9.mom hoặc có những hành vị ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Website game9.mom .

game9.mom có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu website game9.mom phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho website game9.mom trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của website game9.mom, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

game9.mom sẽ giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Website game9.mom theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Website game9.mom . Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

game9.mom giữ quyền được thay đổi bảng và biểu giá dịch vụ trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của website game9.mom và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý website https://game9.mom :

game9.mom chịu trách nhiệm xây dựng Website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website game9.mom trong điều kiện và phạm vi cho phép.

game9.mom sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc đăng tin sự kiện, truyền thông của các đơn vị đăng tin sự kiện, các thành viên tham gia và người sử dụng trên Website game9.mom .

game9.mom chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website game9.mom.

game9.mom sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Website game9.mom ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm thông tin sự kiện và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Website game9.mom.

game9.mom chịu trách nhiệm trong việc công bố đầy đủ các nội dung thông tin liên quan đến sự kiện, cũng như thông tin về đơn vị tổ chức sự kiện trong từng thông tin sự kiện đăng tải trên Website game9.mom theo quy định của pháp luật hiện hành.

game9.mom chịu trách nhiệm trong việc cung cấp thông tin về sự kiện, dịch vụ cho người tiêu dùng theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

game9.mom chịu trách nhiệm ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin sự kiện, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo qui định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo qui định tại Khoản 1 Điều 3 Thông tư 47/2014/TT-BCT.

game9.mom chịu trách nhiệm loại bỏ khỏi website những thông tin sự kiện giả mạo, các sự kiện có liên quan đến bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

Yêu cầu đơn vị đăng tin sự kiện trên website game9.mom phải cung cấp các giấy tờ, văn bản chứng nhận đủ điều kiện tổ chức sự kiện đối với sự kiện được đăng tải (trong trường hợp pháp luật quy định sự kiện cần phải có Giấy phép tổ chức sự kiện và các giấy tờ liên quan khác).

game9.mom có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên website đồng thời sẽ hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử hoạt động và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên website.

game9.mom sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website game9.mom và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiêu tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website game9.mom không phải chịu trách nhiệm liên đới.

game9.mom sẽ công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình hoạt động. Khi khách hàng trên website phát sinh mâu thuẫn với đơn vị tổ chức sự kiện hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin về đơn vị tổ chức sự kiện, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Trách nhiệm của Công ty TNHH Săn Sự Kiện đối với việc cung cấp dịch vụ website game9.mom :

Tuân thủ các quy định của tổ chức cung cấp dịch vụ được quy định tại Điều 36 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP:

  • Đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ theo quy định tại Mục 2 Chương IV Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và công bố các thông tin đã đăng ký trên trang chủ website.
  • Xây dựng và công bố công khai trên website quy chế hoạt động của website cung cấp dịch vụ theo quy định tại Điều 38 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế đó trên website cung cấp dịch vụ.
  • Yêu cầu thương nhân, tổ chức, cá nhân là người sử dụng dịch vụ trên website cung cấp thông tin theo quy định tại Điều 29 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
  • Có cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người sử dụng dịch vụ được thực hiện chính xác, đầy đủ.
  • Lưu trữ thông tin đăng ký của các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.
  • Thiết lập cơ chế cho phép thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia website cung cấp dịch vụ thực hiện được quy trình giao kết hợp đồng theo quy định tại Mục 2 Chương II Nghị định số 52/2013/NĐ-CP nếu website có chức năng đặt hàng trực tuyến.
  • Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân và thông tin cá nhân của người tiêu dùng.
  • Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên website cung cấp dịch vụ.
  • Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên website cung cấp dịch vụ.
  • Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên website cung cấp dịch vụ. Khi khách hàng trên website cung cấp dịch vụ phát sinh mâu thuẫn với đơn vị tổ chức sự kiện hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin về đơn vị tổ chức sự kiện, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.

Yêu cầu thương nhân, tổ chức, cá nhân là đơn vị tổ chức sự kiện trên website cung cấp các thông tin như sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ:

  • Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân.
  • Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân.
  • Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.

Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định.

Loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

Yêu cầu đơn vị tổ chức sự kiện, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên website của mình phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó (trong trường hợp pháp luật quy định phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đủ điều kiện tổ chức sự kiện).

IX. Quyền và trách nhiệm đối tác (đơn vị tổ chức sự kiện):

Khi đăng ký trở thành Đối tác của game9.mom và được game9.mom chấp thuận dưới dạng tài khoản đối tác, Đối tác sẽ được khởi tạo tài khoản để tham gia tận hưởng các ưu đãi dành cho đối tác nằm trong hệ thống của game9.mom và tiến hành quảng bá sự kiện của mình trên Website game9.mom. Đối tác sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng các dịch vụ, quản lý tài khoản và quản lý sự kiện của mình trong hệ thống game9.mom.

Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cho thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử khi đăng ký sử dụng dịch vụ:

  • Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân.
  • Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân.
  • Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.

Cung cấp đầy đủ thông tin về sự kiện:

  • Thông tin về sự kiện.
  • Địa điểm/Hình thức tổ chức sự kiện
  • Thời gian tổ chức sự kiện
  • Nội dung bài đăng sự kiện
  • Ảnh bìa sự kiện

Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên website game9.mom.

Đối tác sẽ được nhân viên của Website game9.mom hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc quản lý tài khoản và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Website  game9.mom .

Đối tác có quyền giới thiệu các chương trình sự kiện trên trang website với đầy đủ các thông tin sau: tên, địa chỉ, số điện thoại và các thông tin liên hệ khác của thành viên, mô tả sự kiện và thời gian diễn ra sự kiện, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa điểm diễn ra sự kiện; nội dung cụ thể của các điều kiện gắn với việc đăng ký tham dự sự kiện. Đối tác có quyền đóng góp ý kiến cho Website game9.mom trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư hoặc email đến cho Website game9.mom .

Tuân thủ quy định của pháp luật về quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi truyền thông sự kiện.

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.

Đối tác sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Đối tác có trách nhiệm thông báo kịp thời cho game9.mom về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

Đối tác chịu trách nhiệm về những thông tin của sự kiện.

Đối tác cam kết những thông tin cung cấp cho game9.mom và những thông tin đăng tải lên Website game9.mom là chính xác và hoàn chỉnh. Đối tác đồng ý giữ và thay đổi các thông tin trên Website game9.mom là cập nhật, chính xác và hoàn chỉnh.

Đối tác tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin sự kiện và các thông tin khác trên Website game9.mom. Khi khách hàng đến tìm hiểu, đăng ký tham dự sự kiện, đối tác hoặc đơn vị tổ chức sự kiện cam kết cung cấp dịch vụ, hàng hoá đúng với nội dung được nêu trên website thương mại điện tử.

Đối tác phải tuân thủ quy định của pháp luật về truyền thông, quảng cáo, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi đăng tải sự kiện trên Website game9.mom.

Đối tác cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Website game9.mom vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Webiste game9.mom hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì Đối tác phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

Đối tác cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Website game9.mom cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website game9.mom trong bản quy chế này.

Đối tác không được hành động gây mất uy tín của game9.mom dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các Đối tác, Thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website game9.mom.

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia game9.mom

Khi đăng ký trở thành Thành viên của Website game9.mom và được Website game9.mom chấp thuận, Thành viên sẽ được khởi tạo tài khoản để tham gia tận hưởng các dịch vụ nằm trong hệ thống của game9.mom. Thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng các dịch vụ, quản lý tài khoản và các thông tin lịch sử giao dịch của mình trong hệ thống game9.mom.

Thành viên sẽ có thể được hưởng các chính sách dịch vụ do Website game9.mom hay các đối tác thứ ba cung cấp trên Website game9.mom. Các chính sách dịch vụ này sẽ được Website game9.mom giải quyết (nếu có) và sẽ được đăng tải trực tiếp trên Website game9.mom hoặc được gửi trực tiếp đến các Thành viên.

Trong quá trình đăng ký Thành viên trên trang, Thành viên sẽ tạo tài khoản và mật khẩu. Thành viên có trách nhiệm phải tự bảo mật mật khẩu và tài khoản của mình cũng như chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động liên quan đến tài khoản. Thành viên đồng ý thông báo ngay cho game9.mom khi có bất cứ ai sử dụng tài khoản hoặc mật khẩu của Thành viên mà không được Thành viên cho phép hay bất cứ lỗi bảo mật nào, và bảo đảm bạn thoát khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng. game9.mom không thể và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ sự mất mát, hư hỏng hay trách nhiệm nào khác nếu Thành viên không tuân thủ điều lệ này hay do sự truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên. Trong trường hợp có tranh chấp giữa hai hoặc nhiều bên về quyển sở hữu tải khoản, Thành viên đồng ý rằng game9.mom sẽ là trọng tài duy nhất của tranh chấp đó và quyết định của game9.mom (có thể bao gồm việc chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản tranh chấp) là quyết định cuối cùng và ràng buộc tất cả các bên.

XI. Điều khoản áp dụng:

Mọi tranh chấp phát sinh giữa game9.mom và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

Quy chế của game9.mom chính thức có hiệu lực kể từ ngày đăng lên website game9.mom. game9.mom có quyển điều chỉnh, thay đổi Quy chế này cho phù hợp với thực tiễn hoạt động và có trách nhiệm thông báo lên Website game9.mom cho các thành viên biết và thực hiện thủ tục thông báo với Cục Thương Mại Điện Tử và Công Nghệ Thông Tin – Bộ Công Thương. Quy chế sửa đối có hiệu lực kể từ ngày có thông báo sửa đổi. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

Quy chế của game9.mom áp dụng cho các sự kiện của tất cả Nhà Tổ chức sự kiện và không áp dụng cho các sản phẩm do chính game9.mom cung cấp.

game9.mom, Nhà Tổ chức sự kiện và Khách hàng đồng ý cam kết thực hiện đúng các điều khoản trong nội dung Quy chế này.

XII. Điều khoản cam kết:

Công ty TNHH MTV Săn Sự Kiện cam kết thực hiện đúng các quy định trong Quy chế này trong suốt quá trình cung cấp Dịch vụ với loại hình truyền thông trực tuyến trên website https://game9.mom. Đồng thời, Công ty TNHH MTV Săn Sự Kiện cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật.

Địa chỉ liên lạc chính thức của Website game9.mom :

  • Công ty TNHH Một Thành Viên Săn Sự Kiện.
  • Địa chỉ: 4/29 ấp 101, xã Đông Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Văn phòng giao dịch: 4/29 ấp 101, xã Đông Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Điện thoại: 090.819.8689
  • Email: [email protected]

Đại diện Công ty
Giám đốc
(đã ký)

Thay đổi lần cuối vào ngày 12/07/2019 bởi game9.mom